“各位乘客請(qǐng)注意，因車(chē)站出現(xiàn)緊急情況，請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜，聽(tīng)從車(chē)站人員指引，迅速離開(kāi)本站?！弊蛉丈衔?，軌道交通1號(hào)線(xiàn)埌東客運(yùn)站站內(nèi)突然警鈴大作，一條提醒廣播隨即在整個(gè)站內(nèi)響起。當(dāng)天，南寧市舉行軌道交通1號(hào)線(xiàn)東段運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件綜合應(yīng)急演練。據(jù)介紹，在軌道交通1號(hào)線(xiàn)東段開(kāi)通前，此類(lèi)演練還要開(kāi)展20多次。

       當(dāng)天上午9時(shí)，演練正式開(kāi)始。模擬在地鐵1號(hào)線(xiàn)東段埌東客運(yùn)站地鐵站內(nèi)，站臺(tái)突發(fā)大火，大量煙霧彌漫站臺(tái)，大火造成電器短路、照明出現(xiàn)故障、排風(fēng)系統(tǒng)受到破壞，且有人員“受傷”。“我是地鐵1號(hào)線(xiàn)埌東客運(yùn)站站值班站長(zhǎng)陶毅，這里發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)兇猛，無(wú)法撲滅，有大約50人被困，10人‘重傷’，請(qǐng)你們趕快救援。”

       此時(shí)，地鐵站內(nèi)響起了警報(bào)聲， 車(chē)站售票機(jī)同步暫停售票。地鐵工作人員迅速將所有車(chē)站邊門(mén)打開(kāi)，引導(dǎo)乘客緊急撤離。保安和保潔人員到達(dá)地鐵站口，提醒并拉起警戒線(xiàn)，攔截乘客進(jìn)站。濃煙一度讓出口通道能見(jiàn)度下降。穿有LED閃光燈背心的民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)警用電筒給正在疏散的乘客指示道路。

       公安、交通、安監(jiān)、消防、醫(yī)療、建委、電力、通訊、水務(wù)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、青秀區(qū)政府等救援隊(duì)伍迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在軌道交通控制中心和車(chē)站設(shè)立應(yīng)急指揮部實(shí)施救援。50多名受困人員及300多名乘客從地鐵站臺(tái)快速疏散到地面安全區(qū)域，“受傷”的10名乘客被消防隊(duì)員救出。而滯留乘客也通過(guò)站點(diǎn)出口位置設(shè)置的公交接駁點(diǎn)得到有序疏散。9時(shí)55分，經(jīng)檢查，設(shè)備恢復(fù)正常，滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)條件。

       “這次應(yīng)急綜合演練是按照國(guó)家、自治區(qū)和南寧市的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的要求，以及地鐵1號(hào)線(xiàn)在開(kāi)展試運(yùn)營(yíng)之前的規(guī)定動(dòng)作，是一個(gè)必要的前提?！?南寧市交通運(yùn)輸局總工程師梁展凡說(shuō)，“共有20多個(gè)部門(mén)600余人參與演練，出動(dòng)了8輛公交接駁車(chē)，以及8輛應(yīng)急救援車(chē)輛?！?/p>

       南寧軌道交通集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司客運(yùn)中心主任肖瓊介紹，像當(dāng)天演練的突發(fā)情況，不僅在站內(nèi)緊急救援，地鐵調(diào)度室也會(huì)發(fā)布行車(chē)指令?！坝捎诨馂?zāi)事件影響列車(chē)運(yùn)行，因此請(qǐng)各個(gè)司機(jī)限速25km/h運(yùn)行不停站通過(guò)事故車(chē)站，對(duì)于已經(jīng)到達(dá)埌東車(chē)站地鐵站的列車(chē)，現(xiàn)場(chǎng)人員要立即疏散乘客?！?/p>

     ［熱點(diǎn)問(wèn)答］

       發(fā)生突發(fā)事件部門(mén)有何應(yīng)急預(yù)案？

       “目前，南寧軌道交通部門(mén)已經(jīng)對(duì)所有有可能在地鐵發(fā)生的緊急情況都制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。如果事故發(fā)生了，我們都會(huì)按照程序做好應(yīng)對(duì)工作。”肖瓊介紹說(shuō)，在地鐵1號(hào)線(xiàn)東段正式開(kāi)通前，還將舉行大大小小20余個(gè)演練。演練項(xiàng)目包含各個(gè)區(qū)域的火災(zāi)演練、出現(xiàn)客流高峰的演練，以及因?yàn)榱熊?chē)設(shè)備故障引起的列車(chē)晚點(diǎn)的演練等多個(gè)方面。一旦發(fā)生意外，現(xiàn)場(chǎng)工作人員匯報(bào)給車(chē)控室工作人員之后，當(dāng)班值班長(zhǎng)會(huì)緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)事情，同時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。整個(gè)車(chē)站的各個(gè)崗位員工會(huì)按照預(yù)案的要求行動(dòng)起來(lái)。每一個(gè)步驟、每一個(gè)崗位都分工合作，相互配合，組織乘客疏散和自救。

       遇到突發(fā)被困地鐵，乘客該怎么辦？

       “在遇到緊急情況時(shí)，請(qǐng)市民不要慌張保持鎮(zhèn)靜，只需要聽(tīng)從工作人員的指引，就可以安全快速地進(jìn)行疏散。因?yàn)橐坏┗艔?，可能?huì)發(fā)生一些次生災(zāi)害?！毙き偙硎?，如演練的火警，軌道站點(diǎn)的設(shè)備也都配有逃生線(xiàn)路等指引，乘客可以根據(jù)工作人員的指引以及地上的一些導(dǎo)航指示迅速地撤離車(chē)站。

       “不能跑，跑的話(huà)容易引發(fā)踩踏。必須要聽(tīng)從工作人員的指引，快速?gòu)默F(xiàn)場(chǎng)撤離?；馂?zāi)發(fā)生后，應(yīng)該捂住口鼻，要是有口罩應(yīng)該戴起來(lái)，并在口罩上灑點(diǎn)水?！眳⒀萑罕婞S小姐如是說(shuō)。